ปัญหาเกี่ยวกับ Thrift Savings Plan ยังคงมีอยู่นานกว่าหนึ่งเดือน และตอนนี้พวกเขากำลังได้รับความสนใจมากขึ้นใน Capitol HillDel. Eleanor Holmes Norton (DD.C.) บอกใบ้ว่าเธออาจพยายามจัดการพิจารณาคดีในสภาหาก Federal Retirement Thrift Investment Board ซึ่งเป็นหน่วยงานที่จัดการ TSP ไม่แก้ไขปัญหา “อย่างรวดเร็ว”Norton จะได้รับการอัปเดตรายสัปดาห์จากคณะกรรมการเกี่ยวกับความคืบหน้าในการแก้ไขปัญหาบางประเด็น หลังจากมีการสนทนาในวันที่ 30 มิถุนายนกับผู้อำนวยการ
บริหารของ FRTIB Ravindra Deo เกี่ยวกับปัญหาที่กำลังดำเนินอยู่
“ในช่วงเวลาเช่นนี้ ฉันได้ยินมาว่าผู้เกษียณอายุไม่สามารถเข้าถึงเงินออมเพื่อการเกษียณของตนได้ นี่เป็นเรื่องที่ร้ายแรงมาก นั่นเป็นเหตุผลที่การอัปเดตรายสัปดาห์มีความสำคัญมาก” เธอบอกกับ Federal News Network “สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อพนักงานของรัฐบาลกลางทั่วประเทศ”
Cloud Exchange 2023 ของ Federal News Network: ค้นพบวิธีที่หน่วยงานต่างๆ ทั่วทั้งรัฐบาลใช้ระบบคลาวด์เพื่อพลิกโฉมบริการภาครัฐ ตั้งแต่องค์กรไปจนถึงปลายทางในงาน 3 วันนี้ ลงทะเบียนวันนี้!
ลำดับเวลาในการพิจารณาว่าการพิจารณาคดีในสภาจะเกิดขึ้นหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับสิ่งที่ Norton ได้ยินใน
การอัปเดตประจำสัปดาห์จากคณะกรรมการ การอัปเดตครั้งแรกน่าจะมาถึงในสัปดาห์นี้
“เหตุผลที่ฉันขอให้อัปเดตทุกสัปดาห์ก็เพื่อให้ฉันสามารถกำหนดไทม์ไลน์ที่แท้จริงได้ … เมื่อถึงเวลาที่ต้องปรับปรุงทั้งหมดนี้” เธอกล่าว
Norton เสริมว่าเธอวางแผนที่จะแบ่งปันข้อมูลในแต่ละสัปดาห์กับผู้เข้าร่วม TSP รวมถึงองค์ประกอบของเธอ เพื่อให้พวกเขาได้รับข้อมูลในเวลาที่เหมาะสมจากคณะกรรมการเกี่ยวกับวิธีการวางแผนที่จะแก้ไขปัญหาที่ท้าทาย
นักลงทุนใน TSP ยังคงแบ่งปันความกังวลของพวกเขาเกี่ยวกับการเปิดตัวระบบบันทึกใหม่ในวันที่ 1 มิถุนายนมีปัญหากับเวลารอนานสำหรับการบริการลูกค้า และความผิดหวังต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลบัญชีที่ขาดหายไปหรือไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น ผู้เข้าร่วมหลายคนกล่าวว่าพวกเขาไม่มีข้อมูลผู้รับผลประโยชน์ เห็นจำนวนเงินกู้ที่ไม่ถูกต้อง และรอโทรศัพท์นานหลายชั่วโมงเพื่อพูดคุยกับตัวแทน TSP
ในการตอบสนอง FRTIB ขออภัยสำหรับความไม่พอใจอย่างต่อเนื่อง และกล่าวว่าผู้เข้าร่วมมากกว่า 95% สามารถเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มบัญชีของฉันใหม่ได้ นอกจากนี้ คณะกรรมการยังกล่าวอีกว่า ข้อมูลที่ขาดหายไปบางส่วนนั้นเป็นความตั้งใจ คำนึงถึงมาตรการรักษาความปลอดภัยและประหยัดค่าใช้จ่าย
ข้อตกลงในการรับข้อมูลอัปเดตทุกสัปดาห์มีขึ้นหลังจาก Norton เขียนจดหมายถึงคณะกรรมการเมื่อวันที่ 13 มิถุนายน โดยแจ้งข้อกังวลที่เธอได้ยินจากผู้มีสิทธิเลือกตั้ง ซึ่งหลายคนเป็นพนักงานของรัฐบาลกลางที่ลงทะเบียนใน TSP
“ฉันเข้าใจว่าด้วยระบบใหม่นี้ ผู้เข้าร่วม TSP จำนวนมากถูกบังคับให้เปลี่ยนรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีอื่นๆ โดยมักกำหนดให้พวกเขาได้รับรหัสความปลอดภัยที่จัดส่งทางไปรษณีย์ ซึ่งทำให้การเข้าถึงการลงทุนของพวกเขาล่าช้าไปหลายสัปดาห์” Norton เขียนในจดหมาย . “ผู้มีสิทธิเลือกตั้งระบุว่าพวกเขาได้พยายามติดต่อ TSP ‘ThriftLine’ เพื่อขอความช่วยเหลือ แต่ถูกพักสายเป็นเวลาหลายชั่วโมงและถูกตัดการเชื่อมต่อก่อนที่จะพูดคุยกับใครบางคน”
คณะกรรมการตอบกลับจดหมายเมื่อวันที่ 17 มิถุนายน โดยกล่าวว่าแม้ว่าการอัปเดตจะจำเป็น แต่ความท้าทายบางอย่างก็เป็นสิ่งที่ไม่คาดคิด
อ่านเพิ่มเติม: ทปอ
“ผู้เข้าร่วมของเราบางคนประสบปัญหามากกว่าที่เราคาดไว้ เราขออภัยอย่างยิ่งสำหรับความยุ่งยากและความไม่สะดวกของผู้เข้าร่วมบางคน เรากำลังดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้โดยเร็วที่สุด เพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือผู้ที่ต้องการได้” ผู้อำนวยการบริหารของ FRTIB Ravindra Deo กล่าว
นอกเหนือจากการแบ่งปันข้อมูลกับผู้เข้าร่วมแล้ว คณะกรรมการยังตอบกลับอย่างรวดเร็วอีกด้วย Norton กล่าว แต่ก็ยังมีข้อกังวลเกี่ยวกับระยะเวลาที่ FRTIB จะใช้ในการแก้ไขปัญหาบางอย่าง
“ฉันจะเฝ้าดูเพื่อดูว่าองค์ประกอบของฉันเห็นการปรับปรุงใดๆ กับระบบหรือไม่ คอยดูการอัปเดตประจำสัปดาห์จาก FRTIB อย่างใกล้ชิด และยังคงยืนหยัดในการแก้ไขและความรับผิดชอบต่อไป” เธอเขียน
แนะนำ ufaslot888g
